Revisión de VPN de Hotspot Shield – Actualización 2020

Hotspot Shield VPN es propiedad de Pango – a Empresa con sede en California. La VPN se estableció en 2008 y, hasta la fecha, ha ganado una base de usuarios masiva en todo el mundo. Sus aplicaciones cliente son utilizadas por más de 600 millones de usuarios premium y contando – haciendo que Hotspot Shield se destaque como VPN global popular. Pero la pregunta es: ¿la enorme base de usuarios considera que Hotspot Shield es creíble de usar? Descubre en esto revisión en profundidad.


Revisión de Hotspot Shield 2020

Revisión de Hotspot Shield 2020

Estadísticas rápidas

Garantía de reembolso45 días
Conexiones concurrentes permitidasCinco dispositivos
Servicios de transmisión compatiblesNetflix, BBC iPlayer
Política de no registrossi
P2P permitidosi
SmartDNSNo disponible
CifradoGrado militar
AutenticaciónSHA-256
Protocolos VPNCarece de OpenVPN
Características especialesInterruptor de apagado, protección contra fugas IP, protección automática
Atención al clienteServicio 24/7
Ubicaciones del servidor60+ países
Numero de servidoresMás de 2500 servidores
Dispositivos soportadosWindows, macOS, iOS, Android, Chrome
Jurisdicción legal de VPNCalifornia, EE. UU.

Hotspot Shield – Pros y Contras

Nos impresionaron varias funciones y servicios. Escudo hotspot ofertas. Pero no importa qué tan buena calidad sirva esta VPN, no debemos dejar de lado su aspectos negativos. Hasta ahora, esto es lo que nos gusta y no nos gusta de Hotspot Shield VPN:

Pros

  • Velocidades rápidas
  • Hasta cinco conexiones simultáneas
  • Prueba gratuita de 7 días
  • Garantía de devolución de dinero de 45 días
  • Extensiones de navegador
  • Servidores en 80 países.
  • Soporte de chat en vivo
  • Túnel dividido
  • Interruptor de matar
  • Soporte P2P
  • Cifrado de grado militar

Contras

  • Planes caros
  • Con sede en los Estados Unidos
  • Sin DNS inteligente
  • Detecciones de malware anteriores

Aplicaciones cliente de Hotspot Shield

Mientras pasamos por nuestro estrictos criterios de evaluación, primero observamos la simplicidad de la aplicación de un proveedor y si alguien puede operarla sin ningún problema.

A continuación, los usuarios pueden ver qué Aplicación Hotspot Shield Parece que en varias plataformas. Echale un vistazo.

Cliente de escritorio

Cuando conozca la nueva versión del cliente de escritorio Hotspot Shield por primera vez, le dará una impresión deseable y directa. Una vez que inicie sesión en la aplicación, se conectará automáticamente a la mejor y servidor más rápido disponible – dependiendo de su ubicación real.

Cliente de escritorio

También puede seleccionar el país al que desea conectarse, haciendo clic en el Menú desplegable al lado de nombre de la ubicación actual del servidor.

Desktop Client 2

Desafortunadamente, Hotspot Shield no ofrece muchas funciones como se esperaba; un área donde esperábamos que sobresalieran. Solo obtendrá funciones básicas como un interruptor de matar, y un protector de fugas IP también. Nos encantaría que Hotspot Shield realice mejoras en términos de características y utilidades que ofrecerán en los próximos días..

No tuvimos problemas notables con las VPN características y utilidades. La aplicación funcionó a la perfección como se esperaba en todas las etapas de nuestra prueba, incluidos el inicio, el inicio de sesión, la conexión y el cambio de servidor. Toma menos de 5 segundos para conectarse a cualquier servidor en todo el mundo, y viceversa es lo mismo.

Extensión del navegador Hotspot Shield

Extensión del navegador

La extensión del navegador VPN Hotspot Shield se ve exactamente como la del versiones de escritorio y móviles. Sin embargo, tiene características adicionales que son especialmente personalizado para navegar, pero aún carece de un interruptor de apagado, así como una protección contra fugas IP.

Extensión del navegador 2

La extensión del navegador de la VPN alberga algunas funciones de bloqueo que se encuentran en sus etapas “Beta”, pero exhiben un gran rendimiento. Algunas de estas características incluyen (espada, bloqueador de rastreadores, Adblocker, bloqueador de cookies, y bloqueador de malware) también.

La lista de servidores se puede encontrar directamente debajo de estas características prometedoras, y puede acceder a ellas desplazándose hacia abajo. Sin embargo, descubrimos que no todos se enumeran las ubicaciones del servidor – solo unos pocos seleccionados que se consideran cruciales.

Aplicación de cliente móvil

En esta revisión de la aplicación de cliente móvil, probamos usando un dispositivo iPhone. La aplicación está disponible en App Store o Google Play de Android Tienda.

Extensión del navegador 3

El cliente móvil también te da un Prueba gratuita de 7 días si aún no has comprado uno. La aplicación iOS no incluye información sobre una garantía de devolución de dinero..

Sin embargo, cuando interactuamos con la aplicación de Android, descubrimos que permiten Garantía de devolución de dinero de 30 días., y no los 45 días oficiales. También tiene la opción de usar la aplicación para gratis, pero tendrá que soportar los interminables anuncios que se mostrarán y solo pueden conectarse al servidor de EE. UU..

La aplicación móvil solo ofrece una función, que es “App Auto Protection.”La función le da permiso para agregar aplicaciones en su teléfono que beneficiarán la protección automática. Eso significa, cuando la aplicación agregada a la Auto protección se inicia la lista, Hotspot Shield lo asegurará automáticamente al conectarse al mejor servidor VPN.

Sin embargo, su versión de Android tiene algunas características interesantes que desearíamos que pudieran incluir en el versión iOS. La aplicación de Android incluye características como:

  • Extensión de duración de la batería – que cierra todas las aplicaciones inactivas de vez en cuando.
  • Escáner de malware – analiza todas las aplicaciones en busca de malware y las elimina.
  • Limpieza profunda – elimina archivos basura de tu teléfono
  • Consumo de datos – nos dimos cuenta de que la característica aún está en sus etapas de desarrollo

Distribución del servidor

Hotspot Shield cuenta con una red mejorada de 3200+ servidores distribuido a través de Más de 80 países globalmente. 

Tenemos que admitir que es una distribución de servidor bastante. Esto solo es accesible a través de sus servidores premium. En la versión gratuita, los usuarios solo obtienen 1 servidor, que se encuentra en el Estados Unidos.

Así es como sus servidores están dispersos por todo el mundo:Servidores Shield Hotspot

Américas

  • Estados Unidos
  • Argentina
  • Bahamas
  • Belice
  • Brasil
  • Canadá
  • Chile
  • Colombia
  • Costa Rica
  • Ecuador
  • Guatemala
  • Mexico
  • Panamá
  • Perú
  • Uruguay
  • Venezuela

Europa

  • Albania
  • Andorra
  • Armenia
  • Austria
  • Azerbaiyán
  • Bielorrusia
  • Bélgica
  • Bosnia y Herzegovina
  • Bulgaria
  • Croacia
  • Republica checa
  • Dinamarca
  • Estonia
  • Finlandia
  • Francia
  • Georgia
  • Alemania
  • Grecia
  • Hungría
  • Islandia
  • Irlanda
  • Isla del hombre
  • Italia
  • Jersey
  • Letonia
  • Lichtenstein
  • Lituania
  • Luxemburgo
  • macedonia
  • Malta
  • Moldavia
  • Mónaco
  • Montenegro
  • Países Bajos
  • Noruega
  • Polonia
  • Portugal
  • Rumania
  • Rusia
  • Serbia
  • Eslovaquia
  • Eslovenia
  • España
  • Suecia
  • Suiza
  • pavo
  • Ucrania
  • Reino Unido

Asia Pacífico

  • Australia
  • Bangladesh
  • Bután
  • Brunei
  • Camboya
  • China
  • India
  • Hong Kong
  • Indonesia
  • Japón
  • Kazajstán
  • Kirguistán
  • Laos
  • Macao
  • Malasia
  • Mongolia
  • Myanmar
  • Nepal
  • Nueva Zelanda
  • Pakistán
  • Filipinas
  • Singapur
  • Corea del Sur
  • Sri Lanka
  • Taiwán
  • Tailandia
  • Uzbekistán
  • Vietnam

Oriente Medio y África

  • Argelia
  • Chipre
  • Egipto
  • Israel
  • Kenia
  • Sudáfrica
  • Emiratos Árabes Unidos

Rendimiento de velocidad

Hotspot Shield tiene algunos de los servidores VPN más rápidos de la industria. Descubrimos que la VPN parece tener efectos mínimos en las velocidades, y mantiene casi las mismas velocidades que obtienes sin una VPN.

Velocidades de VPN de Hotspot Shield son tan impresionantes que tuvimos que cuestionar sus técnicas de encriptación ya que usan un protocolo con derechos de autor. Por lo general, OpenVPN tiende a reducir las velocidades de conexión a niveles significativos..

  • En nuestro primer experimento, ejecutamos una prueba de velocidad de nuestro internet sin una conexión VPN. El resultado a continuación formó nuestro punto de referencia:

Prueba de velocidad

  • En nuestra segunda prueba, nos conectamos a un servidor Hotspot Shield en el mismo país, y aquí están los resultados que reunimos:

Puede observar cómo las velocidades de descarga en la segunda prueba variaron ligeramente de nuestra prueba de referencia, mientras que las velocidades de ping y carga tuvieron un pequeño golpe. Indudablemente, estos son excelentes resultados, y ayudan a que la VPN sea una excelente opción si buscas velocidades rápidas, alta seguridad y la capacidad de transmitir contenido en HD.

  • Finalmente, nos conectamos a un servidor distante, y como puede ver a continuación, los resultados tampoco decepcionaron. El ping bajó y las velocidades de carga fueron extremadamente altas.

Prueba de velocidad 3

  • También probamos la VPN basada en California usando un dispositivo iPhone. A continuación se muestran los dos resultados que reunimos después de conectarnos a dos ubicaciones de servidor separadas, incluidas Australia, y los Estados Unidos respectivamente:

Prueba de velocidad 4

Según los resultados registrados durante el uso de un servidor australiano, podemos deducir que nuestro ISP estaba estrangulando nuestra conexión. Hotspot Shield, o VPN creíbles, en general, ayudan a los usuarios evitar el estrangulamiento del ISP y aprovechar mejores velocidades.

Según nosotros, Hotspot Shield ofrece un gran equilibrio de velocidades excelentes en todos sus servidores, independientemente de la ubicación física de la persona.

Compatibilidad de transmisión

Las VPN son, ante todo, herramientas de seguridad para proteger a los usuarios de cualquier amenaza en línea. Sin embargo, se ha vuelto muy popular entre estos usuarios, ya que también altera la ubicación actual de uno a un país de su elección..

Una VPN oculta la dirección IP del usuario y le permite acceder a contenido geo-restringido en diferentes regiones Pero ese no es siempre el caso, ya que algunos canales / servicios aplican prohibiciones de VPN, que bloquean cualquier acceso desde proveedores de VPN no creíbles.

Por lo tanto, en nuestras revisiones, sin duda vigilamos si el proveedor es capaz de desbloquear los principales canales de transmisión, como Netflix, Hulu, BBC iPlayer, y más.

¿Qué pasa con Hotspot Shield? Vamos a averiguar:

Netflix

Netflix se considera la prueba definitiva para determinar la credibilidad de la VPN. El gigante de transmisión tiene uno de los prohibiciones de VPN más duras en el mundo. 

La mayoría de las VPN gratuitas o no creíbles no podrán eludir dicho mecanismo de bloqueo. Pero la pregunta de hoy es: ¿Hotspot permite el acceso a La biblioteca de EE. UU. De Netflix?

Hicimos algunas pruebas para responder la pregunta, pero primero, debemos abordar que el Hotspot Shield gratis El servicio no puede hacer el trabajo. Lo único que obtienes es un mensaje de error que se ve así:

“Perdón por la interrupción. Parece que estás usando un desbloqueador o proxy. Desactive cualquiera de estos servicios e intente nuevamente. Código de error: M7111-5059 “.Error de Netflix Hotspot Shield

En cuanto a la versión premium, probamos un servidor en los Estados Unidos y funcionó perfectamente bien. Escudo de punto de acceso de Netflix de EE. UU.

Algunos servidores en el Reino Unido no hizo el trabajo, mientras que otros desbloquearon el canal de transmisión muy bien.

Otras plataformas de transmisión

Hotspot Shield también es una excelente opción para BBC iPlayer, Hulu e ITV. Pero eso solo es posible si está utilizando el servicio premium de Hotspot Shield.

Tenemos que decir que no todos los servidores desbloquearon los canales de transmisión mencionados anteriormente. Después de algunas pruebas y errores, pudimos localizar varios servidores que funcionan con ellos..

Por otro lado, notamos que no se puede depender del servicio gratuito cuando se trata de Desbloqueo de contenido geo-restringido. Cuando utilizamos el servicio gratuito tratando de sortear el bloqueo de Hulu, apareció el siguiente mensaje:

“Parece que estás usando un proxy anónimo o VPN”.Hotspot Shield Hulu

A pesar de ser la única opción para usuarios gratuitos, el servidor de EE. UU. Proporcionado por Escudo hotspot no hace mucho En nuestra opinión, la versión premium desbloquea lo que el proveedor realmente puede ofrecer..

DNS inteligente?

Hotspot Shield no tiene una función de DNS inteligente, pero lo compensan con sus excelentes velocidades. Por lo general, un DNS inteligente se usa para desbloquear sitios sin una técnica de cifrado, lo que siempre reduce significativamente las velocidades. 

Su sitio web no mencionó nada sobre esta característica tan importante. Si un servicio quiere competir en el mercado, sus características deben compararse con las demás..

Seguimos adelante y contactamos a sus equipo de apoyo. Les preguntamos si ofrecen esta función o no, pero respondieron de manera imprecisa. No nos dieron ninguna respuesta directa, probablemente a evite mostrar una falla o una característica clave faltante a su servicio.

Smart DNS 1 Hotspot


Básicamente, dudaron en mencionar que no tienen un Función de DNS inteligente. En general, solo puedes desbloquear contenido geo-restringido usando sus ubicaciones virtuales.

Soporte P2P

Torrenting podría ser una de las formas más fáciles de obtener cosas en línea sin problemas. Sin embargo, puede dejar a los usuarios susceptibles a muchos tipos diferentes de ataques, lo que puede comprometer su información personal..

Hay muchos usuarios decentes y honestos que simplemente compartir archivos y descargar contenido. Pero siempre hay esa persona u organización que está fuera obtener sus datos privados. Escudo de punto de acceso de torrents

Como resultado, Hotspot Shield es un excelente VPN para torrents. Los usuarios pueden realizar acciones P2P en todos sus servidores ya que HMA ocultará su dirección IP y encubrir su actividad P2P desde su ISP.

Hacer torrents de forma anónima no es suficiente, para ser honesto. Los usuarios también necesitan descargas rápidas y, como se muestra arriba, Hotspot Shield ofrece algunos excelentes velocidades de descarga y carga, que es más que ideal para compartir archivos P2P.

Intimidad

Las especulaciones sobre los niveles de privacidad de Hotspot Shield VPN han estado circulando en Internet desde hace un tiempo. Desde su primaria la base de operaciones se encuentra dentro de los EE. UU., la VPN se ha enfrentado a horribles preocupaciones sobre su capacidad para mantener las identidades de los usuarios privadas y seguras.

Esto se debe a las molestas políticas de retención de datos implementadas por Gobierno de los Estados Unidos. Sin embargo, nos complace saber que observan una política estricta de no registros, un factor que ayudará a aumentar su confianza entre los usuarios. ¿Pero es eso suficiente para convencer a los usuarios privados??

Un estudio publicado en 2017 informó que el Centro para la democracia de Washington DC & Tecnología (CDT) alega que “Hotspot Shield se involucra en prácticas de registro en torno a los datos de conexión del usuario, más allá de la resolución de problemas técnicos” mediante el uso de la ubicación y las direcciones IP de un usuario para “mejorar el servicio u optimizar los anuncios que se muestran a través del servicio”.

Los archivos del estudio, “el análisis del código fuente de ingeniería inversa de Hotspot Shield reveló que la VPN utiliza más de cinco bibliotecas de seguimiento de terceros diferentes, contradiciendo las declaraciones de que Hotspot Shield garantiza la navegación web anónima y privada”.

Dicha información es siempre puede siempre afectar la imagen de una VPN en la industria.

La versión gratuita es alarmante

Si bien todavía estamos evaluando la privacidad del proveedor, tenemos que hablar sobre su versión gratuita del servicio. No vamos a revisar su versión premium ya que la mayoría de los usuarios optan por la función gratuita.

Descargamos la aplicación, creamos una cuenta e iniciamos sesión. Ahora, eso fue lo que nos llamó la atención. Cuando presionamos el botón de conexión, la aplicación solicitó permiso para recopilar datos.

Conectando 1


Si eso no es una indicación de que el proveedor está recopilando sus datos, no sabemos qué es. En otras palabras, si los usuarios eligen trabajar con la versión gratuita de Escudo hotspot, estar seguro, su se recopilan datos.

Política de privacidad de Hotspot Shield

Los usuarios que valoran su privacidad en línea deben leer la política de privacidad de una VPN antes de suscribirse a su servicio.

Por lo tanto, también leemos la política de privacidad de Hotspot Shield VPN. Estamos encantados de descubrir que la VPN ha hecho mejoras masivas a su política de privacidad. La nueva política establece:

“No atribuimos ninguna visita específica al sitio web o uso de la aplicación a ningún usuario específico. No guardamos registros de sus actividades en línea y nunca asociamos ningún dominio o aplicación que use con usted, su dispositivo o correo electrónico “.

Anteriormente, Hotspot Shield VPN tenía algunas declaraciones inquietantes que significaban que almacenaban datos de los usuarios, pero afirmaban que nunca los atribuían a la actividad en línea de los usuarios..

Trabajaron con agencias de terceros compartiendo información recopilada de los usuarios para ayudarles a orientar sus anuncios. Sin embargo, nos complace ver que ninguna de esas actividades ya está sucediendo..

Seguridad

Desde entonces, Hotspot Shield ha mejorado sus estándares de seguridad, y ahora encriptan su tráfico en línea usando TLS 1.2 junto con Perfect Forward Secrecy (ECDHE), Cifrado AES de 256 bits, así como el Técnica de autenticación de mensajes HMAC. Es evidente que este es un tipo de encriptación de grado militar que la mayoría de las principales VPN también usan.

Cabe destacar que Hotspot Shield VPN no proporciona el cifrado OpenVPN auditado por el Fondo de Mejora de Tecnología de Código Abierto estándar de la industria. En cambio, ofrecen un protocolo de cifrado de código cerrado al que llaman ‘Catarata Hidra.”La VPN hace afirmaciones audaces de que este tipo de protocolo es altamente seguro, pero como no podemos verificarlo con seguridad, tendrá que aceptar su palabra”.

Interruptor de matar

Hotspot Shield VPN ofrece una función de interruptor de apagado en sus clientes de escritorio y móviles. La función mejora su privacidad en línea al deshabilitar el acceso a internet de su dispositivo cada vez que se corta la conexión VPN de Hotspot Shield, ocurre principalmente durante el cambio de servidor.

La función es importante ya que no permite que lo que ha estado haciendo mientras está conectado a Hotspot Shield fluya de regreso a través de los servidores del ISP, lo que mantiene a los usuarios completamente oculto hasta que se restablezca la conexión VPN.

.sitio web de cebolla?

En particular, Hotspot Shield no funciona bien en países altamente censurados – ya que carece de características especiales que puedan superar fuertes restricciones. Además, la VPN carece de .sitio web de cebolla que puede utilizar para registrarse / descargar su configuración, para empezar.

Túnel dividido

El túnel dividido es una función que le permite elegir las aplicaciones que desea cifrar. Esto significa que puede activar su VPN para proteger solo las aplicaciones seleccionadas – una característica extremadamente útil, especialmente cuando desea realizar actividades variadas en sus dispositivos conectados, como acceder a la banca en línea y transmitir contenido restringido. Sin embargo, Hotspot Shield VPN para computadoras de escritorio y dispositivos móviles carece de esta característica.

Auditoría de terceros

Cuando se trata de revisar un determinado producto, tenemos en cuenta lo que dicen los expertos en el dominio. Hotspot Shield es un Red privada virtual que rebota el tráfico de los usuarios a través de sus propios túneles encriptados, lo que hace que sea más difícil terceros para identificarlos y espiar lo que hacen.

Sin embargo, ciertas pruebas y estudios muestran que Hotspot Shield puede no ser lo que parece en el exterior. Hace un tiempo, un estudio realizado por el Organización de Investigación Científica e Industrial de la Commonwealth (CSIRO).

El organismo de CSIRO descubrió que Hotspot Shield estaba usando cookies publicitarias y trabajó con terceros para dirigir anuncios a sus usuarios. Algunos expertos en ciberseguridad incluso consideraron que el uso de Hotspot Shield no era seguro.

Otra prueba mostró un error de divulgación de información en Escudo hotspot, lo que resulta en la fuga de datos del usuario. Eso incluye el país en el que residen y el nombre de la red Wi-Fi (si está conectado, por supuesto).

Según Paulos Yibelo, quien encontré el error:

“Al revelar información como el nombre de Wi-Fi, un atacante puede reducir o precisar fácilmente dónde se encuentra la víctima. En combinación con conocer el país del usuario, puede reducir una lista de lugares donde se encuentra su víctima “.

No obstante, estuvimos encantados de ver que tales políticas y problemas han sido modificados durante mucho tiempo, y Hotspot Shield ahora dice abiertamente que ya no participan en esas acciones..

Además de errores y malware, un estudio independiente realizado por AV-Test tomó Hotspot Shield para una prueba de velocidad. Más de 130,000 pruebas de rendimiento para medir la velocidad y el rendimiento general de varios productos VPN y descubrió que el Hotspot Shield era el más rápido y seguro entre todos.

En nuestras pruebas, estamos de acuerdo con eso (un poco), pero no completamente. Echa un vistazo a la Informe de prueba AV a sí mismo para obtener información adicional.

Prueba de fugas de DNS

Al usar una VPN, es bueno saber que los datos del usuario están en buenas manos. Si se produce una falla de seguridad repentina al usar una VPN, el tráfico de usuarios se revelará a sus Servidores ISP.

Se han hablado de El servicio VPN gratuito de Hotspot Shield en términos de pérdida de datos y no ser tan seguro y todo. Por eso hicimos algunas pruebas basadas en dos fuentes..

Primero, verificamos si el servicio pierde nuestro dirección IP, y sorprendentemente, no fue así. No hubo signos de ningún tipo de fuga en nuestra información, lo que le da a Hotspot Shield un pulgar hacia arriba.Protección de punto de fuga IP

Otra forma de obtener una respuesta sólida a nuestra pregunta, utilizamos la nuestra Herramienta de fuga WebRTC para probar el servicio. Una vez más, Hotspot Shield no mostró ningún resultado negativo y no estaba filtrando nada.Escudo de punto de acceso de fugas WebRTC

Búsqueda de virus

No importa cuán bueno pueda parecer el servicio a las personas en el exterior, algunos problemas y cuestiones pueden estar incrustados en el interior. El malware y los virus se pueden instalar fácilmente en la aplicación de una VPN y eso tiene efectos devastadores en la privacidad de los usuarios.

Verificamos algunas pruebas que se ejecutaron en Aplicación de Windows de Hotspot Shield, y aparentemente, no está cerca de limpiar. Escudo hotspot

Avast y AVG probaron la aplicación y descubrieron que contiene FileRepMalware. Este es un archivo malicioso diseñado para crear estragos en el dispositivo infectado.

A veces, es completamente inofensivo, mientras que en otros casos, puede desactivar por completo la plataforma infectada. Escudo de punto de acceso de infecciones

Por otro lado, está el virus troyano, que es un código o software malicioso que parece legítimo pero que puede tomar el control total del dispositivo del usuario. Todos sus datos pueden ser descargado por un tercero y robado sin que ellos lo sepan.

La prueba fue realizada hace 9 meses. Por el momento, ya no hubo informes de que Hotspot Shield tuviera estos problemas.

Orden de canario

UNA Orden de canario es una manera perfecta para que una VPN informe a sus usuarios que ha sido atendida por el gobierno con una orden de mordaza. También conocido como citación, donde el gobierno le pide al proveedor de VPN que entregue informacion recolectada en usuarios específicos.

En términos legales, el proveedor tiene prohibido contactar a sus clientes y advertirles de dicha acción legal. Sin embargo, un Warrant Canary es una forma sutil de hacerlo sin infringir ninguna ley..

Si el Warrant Canary no se actualiza regularmente (Mensual), eso significa que la VPN ha sido servida.

Ahora, Hotspot Shield no ofrece un Programa Canario, pero tiene un Informe de transparencia. Recuerde, el número de solicitudes no es importante, es la acción de la VPN después.

Si la VPN cumplió con tales solicitudes, no se puede confiar en sus datos. Sin embargo, de acuerdo con el informe anterior, Hotspot Shield no reveló ninguna de las solicitudes recibidas.

Atención al cliente

La atención al cliente de Hotspot Shield ha visto enormes mejoras a lo largo del tiempo, en lo que se ha convertido ahora, una impresionante Servicio 24/7. Tienen una base de conocimiento bien documentada en su sección de soporte que tiene información útil en áreas como pagos, problemas comunes, administración de cuentas de usuario y la ayuda general de Hotspot Shield..

Soporte de VPN de Hotspot Shield

La VPN también ha incluido recientemente un Servicio de chat en vivo 24/7 eso está dirigido por agentes humanos y no por robots. Lo que solía ser soporte en tiempo real no es un Servicio redondo de 365 días.

Chat en vivoSu sistema de venta de entradas también es excelente, y tienen un tiempo de respuesta promedio de cuatro minutos; un factor que pensamos que es excelente teniendo en cuenta sus retrasos anteriores.

Precios y opciones de pago

Como mencionamos anteriormente, Pango ofrece Hotspot Shield VPN en dos versiones que incluyen:

  • Hotspot Shield Free
  • Hotspot Shield Premium

La versión Hotspot Shield Premium está disponible en dos planes. Aunque los planes ofrecen las mismas características y rendimiento, varían en la duración de la suscripción..

Desafortunadamente, en comparación con otras VPN principales, Hotspot Shield ofrece lo que se llama planes de suscripción caros. Y aunque pudieron haber realizado cambios en sus planes anteriores, no actualizaron las tarifas de los paquetes.

Los dos planes son:

  • Plan mensual: $ 12.99.
  • Plan anual $ 7.99 / mes facturado a $ 95.88 al año.Suscripción HotSpot Shield

Desafortunadamente, Hotspot Shield ya no ofrece el ‘Plan ilimitado “, que solía ser el mejor plan, ya que solo necesitaba pagarlo una vez en la vida.

La versión gratuita de Hotspot Shield significa que los usuarios no tendrán que pagar por ello, pero tiene un inconveniente: es Financiado por la publicidad. Por lo tanto, afectará su experiencia y eficiencia..

Proceso de registro

Comenzar a usar Hotspot Shield no podría ser más fácil. La simplicidad y la facilidad de uso se muestran en su sitio web minimalista. La página de inicio del sitio es simple, información clara eso te resultará útil mientras te familiarizas Hotspot Shield VPN.

Hotspot Shield Registrarse

La nueva actualización en el sitio web es mucho mejor que la anterior, y es seguro decir que esta es su mejor actualización. Una vez que navegas a su sitio web oficial, te encuentras con un “Empezar“A la derecha en el centro-izquierdo de la página. Al hacer clic en él, descargará la aplicación cliente automáticamente, dependiendo del dispositivo que utilizó para acceder a ella.

Registrarse con Hotspot Shield es bastante fácil y directo. Todo lo que tiene que hacer es hacer clic en “Registrarse“Enlace en la parte superior de la página. Todo el proceso de registro tarda menos de 5 minutos en finalizar.

Crear una cuenta

Una vez que haya terminado de registrarse, puede pasar a la página de precios para comprar su plan preferido. Se le pedirá que ingrese su información de pago, ya sea su tarjeta de crédito o su Inicios de sesión de PayPal – para proceder.

Métodos de pago

Opciones de pago

Desafortunadamente, Escudo hotspot solo acepta dos opciones de pago, incluidas las principales tarjetas de crédito y PayPal. Es de destacar que la VPN aún no incluye ningún pago de criptomonedas, que generalmente es la opción más preferida para el anonimato. Indudablemente, esto significa que siempre pueden descubrir tu verdadera identidad.

Politica de reembolso & Prueba gratis

A pesar de los costosos planes, Hotspot Shield ofrece a los clientes un Prueba gratuita de 7 días – pero deberán completar la información de su tarjeta de crédito para ser aceptados. Nos encontramos con algunos problemas al optar por su prueba gratuita.

Cuando descargamos la aplicación de Android, nos registramos desde allí. Después de eso, hicimos clic en iniciar un Prueba gratuita de 7 días.Prueba gratuita Hotspot Shield

Hasta aquí todo bien, ¿no? Bueno no. Además de solicitar la información de nuestra tarjeta de crédito, el 7 días gratis prueba solicitó que nos facture el primer mes.

En caso de que aún no lo sepas, no se supone que una prueba gratuita haga eso. Después de contactar al equipo de soporte (fueron realmente útiles), solucionaron nuestro problema al proporcionarnos un enlace directo para activar la prueba gratuita.


Todavía se requería la información de nuestra tarjeta de crédito, pero al menos no se nos factura. Hotspot Shield también ofrece un Garantía de devolución de dinero de 45 días para que los usuarios puedan tener tiempo suficiente para probar su servicio. Si resulta que no están impresionados con su servicio, pueden cancelar su suscripción dentro de ese período.

Conclusión

Exageradamente, a pesar de la base de operaciones de Hotspot Shield, que es EE. UU., Se presentan como una VPN confiable y rápida. La VPN ofrece un gran equilibrio de velocidades, eficiencia y anonimato. Estamos seguros de que Hotspot Shield es un excelente servicio para transmisión de videos en HD y funciona excepcionalmente bien con torrentes.

Sin embargo, Hotspot Shield ofrece planes caros, y su ubicación sigue siendo un área que creemos que podría llamar desconfianza con varios internautas. No importa, si está buscando una VPN que pueda desbloquear todos los principales canales de transmisión y pueda descargar torrents a altas velocidades, entonces Hotspot Shield es tu solución. De lo contrario, es posible que desee ver estas alternativas premium de Hotspot Shield.

Kim Martin Administrator
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